Customer Services - GT Rent Luxury Car Hire in Italy & Europe

Un'Esperienza di Noleggio di Lusso Personalizzata

Il Tuo Consulente Dedicato in GTRent


In GTRent, ti offriamo un servizio di consulenza dedicato, progettato per garantirti un'esperienza di noleggio auto di lusso personalizzata e attenta alle tue esigenze specifiche. Ogni consulente del nostro team è un esperto del settore, capace di comprendere e soddisfare ogni tua richiesta.

Poliglotti e Professionali: I nostri consulenti parlano correttamente più lingue, assicurando sempre un'eccellente padronanza dell'inglese. Questa competenza multilingue è essenziale per comunicare efficacemente con una clientela internazionale, facendoti sentire compreso e a tuo agio, indipendentemente dalla tua lingua madre.

Comunicazione Personalizzata: Rispettiamo il tuo tempo e le tue preferenze. Puoi scegliere di essere ricontattato immediatamente o fissare un appuntamento per una chiamata in un momento più conveniente per te, evitando disturbi inaspettati.

Comprensione delle Tue Esigenze: Un dialogo diretto con i nostri consulenti è fondamentale per capire nel dettaglio le tue esigenze, dalle preferenze sul modello di auto a richieste speciali per eventi o occasioni. Ci impegniamo a trovare soluzioni su misura per ogni tua richiesta.

Assistenza Continua: Il tuo consulente dedicato in GTRent è disponibile per un supporto continuo durante tutto il processo di noleggio, dalla selezione del veicolo perfetto all'assistenza post-noleggio, gestendo ogni fase con professionalità e dedizione.

Un Servizio di Lusso: In GTRent, il lusso non si limita ai veicoli di alta gamma ma si estende al modo in cui interagiamo e ti serviamo. Il nostro obiettivo è fornirti un'esperienza eccezionale che vada oltre il semplice noleggio di un'auto, creando un rapporto di fiducia e soddisfazione a lungo termine.

In GTRent, ci impegniamo a rendere il tuo viaggio non solo lussuoso ma anche confortevole e senza preoccupazioni, personalizzando ogni dettaglio per superare le tue aspettative.

Professionalita' & Attenzione ai Dettagli

dal lontano anno 2006


La nostra decisione di creare questa azienda nel 2006 nasce dalla nostra esperienza personale come clienti nel settore del noleggio auto di lusso. Abbiamo sperimentato direttamente la mancanza di professionalità e l'assenza di scrupoli nel settore, con situazioni come auto logorate e tachimetri manipolati, o depositi cauzionali ingiustamente trattenuti per graffi minimi. Queste esperienze ci hanno spinto a voler fare la differenza.

La nostra azienda è stata fondata su principi fondamentali di professionalità, offrendo un servizio affidabile e di alta qualità. La trasparenza è al centro del nostro lavoro, garantendo l'assenza di costi nascosti o condizioni poco chiare. Ogni veicolo nella nostra flotta è curato meticolosamente per assicurare condizioni ottimali. Gestiamo i depositi cauzionali in modo equo, soprattutto in caso di danni minori. Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per soddisfare ogni tua esigenza.

In sintesi, GTRENT è sinonimo di professionalità, trasparenza, attenzione ai dettagli e soddisfazione del cliente. Il nostro obiettivo è rendere ogni noleggio un'esperienza indimenticabile e senza problemi.

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Requisiti Essenziali per il Noleggio di Auto di Lusso

Guida ai Documenti e alle Procedure per il Deposito


Per noleggiare un'auto di lusso da GTRent, i clienti devono presentare i seguenti documenti e soddisfare specifiche condizioni:

  1. Patente di Guida: Deve essere una patente valida e rilasciata da almeno un anno, per assicurare che il conducente abbia sufficiente esperienza di guida. Per i clienti non residenti nell'Unione Europea, potrebbe essere necessaria una patente internazionale oltre alla patente nazionale.

  2. Documento d'Identità con Residenza: È necessario un documento di identificazione valido, come carta d'identità o passaporto, che confermi l'età e l'identità del conducente e includa l'indirizzo di residenza attuale, specialmente se diverso da quello sulla patente.

  3. Carta di Credito non Ricaricabile: Richiesta per eventuali contravvenzioni o costi aggiuntivi durante il noleggio, deve essere a nome del conducente principale.

  4. Deposito Cauzionale: Questo deposito è richiesto per garantire la copertura di eventuali danni o extra. L'importo varia in base al modello dell'auto e può essere ridotto pagando un supplemento. Esistono diverse modalità per garantire il deposito:

    • Pre-autorizzazione su Carta di Credito: Se si opta per il servizio di consegna dell'auto, la pre-autorizzazione sarà effettuata il giorno prima dell'inizio del noleggio. In caso di ritiro dell'auto presso la sede di GTRent, verrà effettuata il giorno stesso.
    • Bonifico Bancario: Questa opzione richiede che il bonifico venga effettuato almeno una settimana prima dell'inizio del noleggio, per permettere la verifica dell'accredito sul conto corrente.

GTRent si impegna a offrire un'esperienza di noleggio di auto di lusso sia piacevole che senza intoppi. Per questo motivo, abbiamo stabilito misure specifiche per garantire transazioni sicure e trasparenti. Queste condizioni sono pensate per fornire una protezione adeguata sia per GTRent sia per i suoi clienti durante il periodo di noleggio. Il nostro servizio clienti dedicato è a disposizione per assistere in ogni fase del processo di noleggio. Dal momento della selezione del veicolo ideale fino alla sua restituzione, il nostro team è pronto ad aiutare, assicurando che ogni aspetto del noleggio sia gestito con la massima cura e attenzione. 

In GTRent, crediamo che il noleggio di un'auto di lusso debba essere un'esperienza eccezionale, e ci sforziamo di renderlo possibile per ogni cliente.

 

Opzioni di Pagamento

Scegli la Soluzione Migliore in base alle tue Esigenze


Vogliamo rendere il processo di pagamento dei nostri servizi presso GTRent un'esperienza senza stress e conveniente. Abbiamo progettato diverse opzioni di pagamento per soddisfare le tue esigenze e preferenze. Ecco come puoi effettuare il pagamento:

  1. Pagamento in Contanti: Se preferisci il pagamento in contanti, entro i limiti consetiti per Legge, sarai felice di sapere che accettiamo pagamenti in contanti direttamente presso il nostro punto di ritiro o al momento della consegna dell'auto. Questa opzione ti offre flessibilità e comodità.

  2. Pagamento con Carta di Credito: Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e American Express. Il pagamento con carta di credito è un metodo rapido e sicuro per prenotare i nostri servizi. Puoi fornire in modo sicuro i dettagli della tua carta di credito attraverso il nostro sistema di pagamento online.

  3. Pagamento tramite Stripe: Utilizziamo Stripe, un affidabile gateway di pagamento online, per assicurarci che le tue transazioni siano sicure e protette. Puoi effettuare il pagamento utilizzando Stripe direttamente attraverso il nostro sito web. Questo metodo è veloce, efficiente e ti consente di tenere traccia delle tue transazioni in modo semplice.

  4. Pagamento tramite Bonifico Bancario: Se preferisci il bonifico bancario, ti forniremo i dettagli bancari necessari per effettuare il pagamento anticipato. Assicurati di includere il tuo nome e il numero di prenotazione come riferimento nel bonifico. Questo metodo è ideale se desideri pianificare in anticipo il tuo pagamento.

  5. Pagamento in Criptovaluta: Ora puoi pagare anche in criptovalute selezionate, sperimentando un'opzione di pagamento all'avanguardia.

Qualunque opzione di pagamento tu scelga, siamo qui per fornirti ulteriori dettagli e assistenza. La tua sicurezza e comodità sono la nostra priorità. Con GTRent, prenotare i tuoi servizi di noleggio auto di lusso è un processo semplice e affidabile. Scegli la soluzione di pagamento che meglio si adatta alle tue esigenze e inizia a pianificare la tua avventura di noleggio auto di lusso con noi.

La nostra piattaforma è progettata per offrire un'esperienza di prenotazione intuitiva e user-friendly, consentendoti di selezionare facilmente il veicolo e i servizi desiderati e procedere al pagamento in pochi passaggi semplici. Inoltre, il nostro team di esperti è sempre a tua disposizione per fornirti assistenza personalizzata, garantendo che ogni aspetto del tuo noleggio sia gestito con la massima cura e attenzione ai dettagli.

Con GTRent, il lusso e la comodità si uniscono per creare un'esperienza di noleggio auto indimenticabile e senza problemi.

Assicurazoni

La Tua Sicurezza la Nostra Priorita


Presso GTRent, la tua tranquillità è di primaria importanza. Tutti i veicoli della nostra flotta sono regolarmente destinati al noleggio e sono protetti da polizze assicurative specifiche per garantire una copertura completa, offrendoti un'esperienza di noleggio senza preoccupazioni.

1) Assicurazione di Responsabilità Civile Terzi (RCA): La nostra assicurazione di responsabilità civile offre copertura per i danni causati a terzi durante il noleggio del veicolo, con una notevole copertura massima di Euro 50.000.000. Questa copertura estensiva garantisce che tu sia protetto nel raro caso di un incidente coinvolgente altre parti, permettendoti di godere tranquillamente del noleggio della tua auto di lusso.

2) Assicurazione KASCO Completa (CDW): La nostra CDW (Collision Damage Waiver) fornisce una protezione completa contro i danni al veicolo noleggiato durante la circolazione stradale. Ciò significa che, in caso di danni all'auto, la tua responsabilità è limitata all'importo della franchigia e dell'eccedenza indicata nel contratto di noleggio. Si applica a meno che il danno non sia causato sotto l'influenza di alcol o droghe, o a causa di un uso improprio del veicolo, come la guida fuori dalle strade principali, la guida senza una patente valida o da conducenti non autorizzati. La nostra CDW assicura che tu sia protetto contro situazioni impreviste, consentendoti di concentrarti su goderti il noleggio della tua auto di lusso.

3) Assicurazione Furto, Rapina e Incendio: Comprendiamo l'importanza della sicurezza, ed è per questo che offriamo una copertura assicurativa completa contro il furto, la rapina e l'incendio. Anche in questo caso, la tua responsabilità in caso di furto o tentato furto è limitata all'importo della franchigia e dell'eccedenza indicata nel contratto, a meno che tali perdite siano causate dalla tua negligenza. Questa robusta copertura ti offre la tranquillità che il tuo noleggio di auto di lusso è protetto anche in situazioni sfidanti.

Tieni presente che i termini specifici delle polizze, comprese le franchigie e le eccedenze, possono variare a seconda del modello del veicolo noleggiato. Poniamo la tua sicurezza al di sopra di tutto e facciamo ogni sforzo per garantire che tu sia adeguatamente protetto durante tutto il periodo di noleggio. Con GTRent, puoi intraprendere il tuo viaggio con fiducia, sapendo di avere una copertura assicurativa affidabile per la tua esperienza di noleggio di auto di lusso. Affidati a noi per garantirti la massima sicurezza e tranquillità mentre ti godi le eccezionali caratteristiche e le prestazioni dei nostri veicoli di lusso.

Caratteristiche Distintive del Noleggio GTRent

Impegno per Eccellenza e Servizio Impeccabile in Ogni Dettaglio


Presso GTRent, amiamo profondamente il nostro lavoro e siamo orgogliosi della qualità del servizio che offriamo e della nostra eccezionale flotta di auto di lusso. La tua soddisfazione e la tua sicurezza sono al centro di tutto ciò che facciamo. Ecco come garantiamo che ogni tuo noleggio sia un'esperienza senza precedenti:

Manutenzione di Livello Superiore: Siamo fermamente impegnati a mantenere la nostra flotta di auto in condizioni ottimali. Per questo motivo, le nostre vetture sono sottoposte esclusivamente a manutenzione presso officine ufficiali "casa madre". Queste officine garantiscono il massimo livello di cura e attenzione sia per la parte meccanica che estetica delle nostre auto.

Controllo Prima e Dopo il Noleggio: Prima e dopo ogni noleggio, effettuiamo un rigoroso controllo dello stato dell'auto. Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare l'auto insieme a noi per assicurarti che sia conforme alle tue aspettative e priva di danni o graffi sulla carrozzeria.

Procedura di Noleggio Chiara e Trasparente: Durante il processo di noleggio, effettuiamo un controllo completo dei dati e delle condizioni contrattuali. Entrambi firmeremo il contratto e ti verrà rilasciata una copia per la tua tranquillità.

Briefing Tecnico Dettagliato: Prima di consegnarti l'auto, ti forniremo un briefing tecnico completo. Ti spiegheremo come utilizzare al meglio il veicolo, sfruttando tutti gli optional disponibili. Se necessario, effettueremo un test drive insieme a te, assicurandoci che tu ti senta a tuo agio e sicuro.

Assistenza durante il Noleggio: Siamo sempre a tua disposizione durante il noleggio. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, il nostro team è pronto a rispondere e ad aiutarti in qualsiasi momento.

Riconsegna Sicura e Senza Stress: Alla fine del noleggio, effettueremo una verifica dettagliata dello stato dell'auto insieme a te. Verificheremo che non ci siano danni o chilometri extra. Firmeremo insieme il contratto e ti restituiremo il deposito cauzionale per garantire una conclusione senza stress del tuo noleggio.

La tua sicurezza e la tua soddisfazione sono la nostra priorità assoluta. Con GTRent, puoi contare su un servizio impeccabile e su auto di lusso in condizioni perfette, garantendo un'esperienza straordinaria in ogni viaggio.

Infrazioni del codice della strada

Grande potenza, grande responsabilita'.


Guida Sicura e Responsabile: Siamo consapevoli che le nostre auto sono veicoli ad alte prestazioni con molti cavalli a disposizione. Pertanto, Le chiediamo gentilmente di rispettare tutti i regolamenti stradali e di adottare un comportamento di guida sicuro e responsabile.

Auto di Prestigio: La nostra flotta di auto di lusso è composta da modelli potenti e performanti, come Ferrari, Lamborghini e Porsche, che offrono esperienze di guida straordinarie. Tuttavia, con grande potenza arriva anche una grande responsabilità. È fondamentale guidare queste auto in modo sicuro e attenersi rigorosamente alle norme del Codice della Strada.

Addebito per Infrazioni Stradali: Abbiamo l'obbligo legale di identificare e comunicare il titolare del contratto di noleggio in caso di infrazione stradale. Questo processo richiede tempo e risorse, inclusi sforzi manuali e costi aggiuntivi. Pertanto, per coprire i costi amministrativi associati a ogni infrazione ricevuta durante il periodo di noleggio, addebitiamo un importo di €50,00 (IVA esclusa) per ciascuna contravvenzione.

Nota Importante: Ci teniamo a sottolineare che questo addebito è finalizzato a coprire i costi amministrativi e non rappresenta la sanzione reale dell'infrazione stradale. L'ammontare dell'infrazione reale sarà determinato dalle autorità competenti e dovrà essere pagato separatamente.

Servizio di Gestione delle Multe: Per fornire ulteriori dettagli o chiarimenti sulle infrazioni stradali, abbiamo attivato un servizio dedicato di gestione delle multe. È possibile contattare il nostro servizio di gestione delle multe via e-mail all'indirizzo amministrazione@gtrent.com. Il nostro team sarà lieto di assistervi e fornire ulteriori informazioni in merito.

Orari di Operatività: Il servizio di gestione delle multe è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:30, al numero +39 051 573923. Siamo qui per garantire una gestione efficiente e trasparente delle infrazioni stradali durante il periodo di noleggio.

La Vostra Sicurezza è la Nostra Priorità: Siamo consapevoli dell'importanza di offrire un'esperienza di noleggio senza preoccupazioni ai nostri clienti. Ci impegniamo a garantire che tutto sia gestito in modo professionale e trasparente, anche quando si tratta di infrazioni stradali. La vostra sicurezza e soddisfazione rimangono la nostra priorità, e vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione in questa importante questione.

Politiche di Prenotazione, Cancellazione e Modifica

Noleggio di Auto di Lusso Senza Preoccupazioni


Per garantire un'esperienza di noleggio senza preoccupazioni, GTRent richiede determinati pagamenti e depositi cauzionali. Ecco come funziona:

Prenotazioni con oltre 30 giorni di anticipo:

  • L'importo pari al 50% del costo totale del noleggio verrà addebitato al momento della prenotazione.
  • Il saldo dell'intero importo sarà richiesto 7 giorni prima della data di inizio del noleggio.

Prenotazioni effettuate entro 7 giorni dalla data di noleggio:

  • Si richiede il pagamento totale del noleggio al momento della prenotazione.

Politica di Modifica della Data del Noleggio:

  • Fino a 7 giorni prima del servizio, è possibile modificare le date del noleggio mantenendo invariata la durata del periodo prenotato. Questa modifica è soggetta alla disponibilità del veicolo scelto e deve tenere in considerazione eventuali festività, le quali possono influenzare il costo del noleggio.

Politica di Cancellazione:

  • Fino a 7 giorni prima del servizio: verrà addebitato il 50% del costo totale.
  • Da 7 giorni alla data del noleggio: verrà addebitato il 100% del costo totale.

Queste politiche ci permettono di gestire le prenotazioni in modo efficiente e garantire che le vetture siano disponibili per i nostri clienti. Siamo impegnati a fornirti il massimo livello di servizio, e queste procedure ci aiutano a farlo in modo organizzato e trasparente. Prenota con GTRent e preparati a vivere un'esperienza di noleggio di auto di lusso senza paragoni.

Viaggia con Stile: Il Tuo Percorso di Noleggio Semplificato

Dal Preventivo alla Consegna, Un'Esperienza Personalizzata e Senza Stress

CONTATTACI

Telefono, Telegram, WhatsApp
Non appena ci contatti, tramite WhatsApp, Form Online, Chiamata immediata o prenotazione nel giorno ed orario che preferisci, ti assegneremo un consulente dedicato. Questa persona sarà il tuo punto di riferimento per ogni domanda o necessità, guidandoti con cura e attenzione in ogni fase.

RICEVI IL PREVENTIVO

Veloce e Gratuito
In breve tempo, prepareremo un preventivo personalizzato basato sulle tue specifiche richieste. Il tuo consulente sarà sempre disponibile per fornirti chiarimenti, rispondere a domande aggiuntive o apportare le modifiche che desideri. Siamo qui per assicurarti tranquillità e soddisfazione.

PRENOTA & PAGA

Carta di Credito, Bonifico, Contanti
Ti accompagneremo nella scelta del metodo di pagamento che preferisci, garantendoti un processo sicuro e senza stress. Che tu scelga Stripe, Carta di Credito, Bonifico Bancario, Contanti o Criptovalute, il nostro obiettivo è rendere ogni passaggio il più semplice e comodo possibile per te.

STAI

TRANQUILLO
Fino a 7 giorni prima del noleggio, hai la libertà di cambiare la data del tuo noleggio senza alcun problema. Vogliamo che tu ti senta sempre a tuo agio e tranquillo, sapendo che puoi adattare i tuoi piani alle tue necessità.

ULTIMI DETTAGLI

Documenti e Deposito
Pochi giorni prima del noleggio, ci metteremo in contatto per assicurarci che i tuoi documenti siano in regola e per finalizzare il deposito cauzionale concordato e ogni dettaglio del tuo noleggio. Questo momento sarà anche un'opportunità per apportare eventuali ultime modifiche, garantendoti serenità e soddisfazione.

SI PARTE

Fai Buon Viaggio
L’auto di lusso che hai scelto ti verrà consegnato nel luogo e all'orario che hai deciso, impeccabile e pronto per essere guidato. Il nostro driver ti illustrerà tutte le caratteristiche del veicolo, assicurandosi che tu sia pienamente informato e pronto per partire. Il nostro impegno è offrirti un'esperienza senza eguali, all'insegna del comfort e della fiducia.